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服務禮儀課程名稱:

服務禮儀與應對技巧課程
 
 
 
 
 
 
標題名稱

艾佳光學集團是臺灣唯一以眼科權威及國家核可視光師共同組成的專業眼視光醫療團隊,由前台大、榮總醫師領航,於2007年成立至今,建構出最先進及完善的軟硬體眼科醫療環境,致力為病患帶來最精準的個人治療方案,幫助病患重建視力。

在兒童近視控制領域,已累積五千多名成功矯正案例,白內障手術更超過10年以上的臨床實戰。目前在臺灣成立5家眼科院所、4家光學眼鏡館以及2家白內障手術中心

艾佳光學集團為了更加精進服務同仁服務品質水準,因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對技巧課程。

服務禮儀講師提出服務使命觀念就是樂在服務,樂在工作!服務的超然價值,在於你我,建立同仁正確服務心態。

教導服務人員應有的基本服務禮儀,如何用最佳的服務態度,展現自我品牌形象,以顧客可以接受方式溝通、同理心的對應,網羅服務對象的心。

優質服務不僅僅是口頭說說,服務禮儀講師透過服務模擬案例和同仁共同討論,面對服務對象提出的問題與狀況思考服務對象的想法,透過角色扮演體驗讓同仁了解服務對象感受與展現優質服務的做法,贏得服務對象讚賞。

佳威企管服務禮儀講師培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工,歡迎洽詢相關服務禮儀課程 


 

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